Conseils

Ce qu’on aimerait que tout le monde sache

On répète les mêmes explications plusieurs fois par semaine au téléphone. Autant les écrire : de quoi éviter une erreur de sécurité, une démarche ratée ou une facture inutile.

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Panne sur l’autoroute : les bons réflexes avant l’arrivée du dépanneur

Se mettre en sécurité passe avant tout le reste. Voici l’ordre dans lequel agir, et pourquoi on ne vient pas vous chercher n’importe où sur autoroute.

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Faire enlever une épave : les papiers et les démarches, expliqués simplement

Carte grise barrée, certificat de non-gage, certificat de destruction : ce qu’il faut préparer, et ce qui se passe si un document manque.

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Après un accident : qui appelle le dépanneur et qui paie le remorquage ?

Constat, immobilisation, prise en charge par l’assurance : comment ça se décide vraiment, et quelle marge de choix vous gardez.

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Batterie à plat : quand un redémarrage suffit, et quand il faut remorquer

Tous les démarrages ratés ne sont pas des batteries mortes. Comment faire la différence, et éviter de payer un remorquage pour rien.

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Une situation qui n’est pas dans la liste ?

Appelez, on répond aux questions même quand on n’intervient pas.

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